沙坡頭區政務服務中心:查擺整改抓落實 ?信息同源優服務
近期,為有效防止因寧夏政務服務網公示信息不準確或公示信息有誤,導致辦事群眾多跑路、跑錯路等問題,為群眾提供更加準確高效的政務服務,沙坡頭區政務服務中心安排專人,對寧夏政務服務網沙坡頭區所屬11個鄉鎮公示的辦事流程、辦理地點等進行了自查。
經查,11個鄉鎮在寧夏政務服務網的辦理地點、咨詢電話、辦理流程有誤信息390余條。針對公示信息有誤,中心梳理建立專門的整改臺賬,安排專人組織各鄉鎮更正有誤信息,確保線上線下同源、一致、準確,提升為民辦事的質量和效率。同時,在業務指導過程中,對各鄉鎮工作人員業務辦理過程中產生的系統操作問題及高拍儀、評價器使用的問題進行培訓,進一步提升基層政務服務水平。
截至目前,已有7個鄉鎮整改相關問題290余條,剩余4個鄉鎮,繼續整改。下一步,我中心將持續規范各鄉鎮辦理事項,加強人員系統操作培訓,讓群眾足不出戶就能辦成事、辦好事,真正實現服務群眾“零距離”。